¿Qué hacemos si una prenda no te queda bien?

Realizamos cambios de talla o color, sujetos a disponibilidad de stock. Por el momento no realizamos devoluciones de dinero.

Plazo

Tienes 3 días calendario desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio.

Condición de la prenda

La prenda debe estar sin uso. Todo cambio pasa por una revisión de nuestro equipo, y nos reservamos el derecho de rechazar el cambio si la prenda presenta signos de uso.

¿Cómo hacer el cambio?

1. Escríbenos por WhatsApp al 953 409 242, indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.

2. Puedes enviarnos la prenda por courier o acercarla directamente a nuestro showroom en Surco. El costo de envío de la prenda hacia nosotros lo asume la clienta.

3. Una vez recibida y revisada la prenda, coordinamos el envío de la nueva talla o color. El costo de este envío también lo asume la clienta.

Cualquier consulta, contáctanos por WhatsApp al 953 409 242.